Warunki korzystania z serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 22 kwietnia 2025

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej Mugozaa dostępnej pod adresem mugozaa.pro oraz korzystanie z niej. Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:

Pojęcie	Znaczenie
Serwis	Platforma edukacyjna Mugozaa dostępna pod adresem mugozaa.pro wraz ze wszystkimi podstronami i powiązanymi usługami.
Użytkownik	Każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do Serwisu lub korzysta z jego funkcji.
Konto	Indywidualne konto zarejestrowanego Użytkownika umożliwiające dostęp do spersonalizowanych funkcji Serwisu.
Treści	Wszelkie materiały dostępne w Serwisie, w tym kursy, nagrania, teksty, grafiki, oprogramowanie i inne zasoby.
Usługi	Wszystkie funkcjonalności oferowane przez Mugozaa, w tym sesje grupowe, lekcje indywidualne i spersonalizowane ścieżki nauki.
Operator	Mugozaa — podmiot zarządzający Serwisem i świadczący Usługi.

2. Akceptacja warunków

Dostęp do Serwisu i korzystanie z niego oznacza, że Użytkownik ukończył co najmniej 16 lat lub posiada zgodę rodzica bądź opiekuna prawnego. Osoby poniżej wymaganego wieku nie są uprawnione do samodzielnego zakładania Konta ani korzystania z płatnych Usług bez nadzoru osoby dorosłej.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub stosownego komunikatu w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Tworzenie konta

Dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia Konta. Przy rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, dokładne i aktualne informacje. Niedopuszczalne jest podszywanie się pod inne osoby lub podmioty oraz tworzenie Konta w imieniu osoby trzeciej bez jej wyraźnej zgody.

3.2. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem jego Konta. O każdym nieautoryzowanym dostępie do Konta lub podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa należy niezwłocznie poinformować Operatora, wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieautoryzowanego użycia Konta.

3.3. Jedno konto na użytkownika

Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto, chyba że Operator wyrazi pisemną zgodę na inne rozwiązanie. Zakładanie wielu Kont w celu obejścia ograniczeń, sankcji lub zasad korzystania z Serwisu jest surowo zabronione.

4. Korzystanie z usług

4.1. Dozwolony zakres użytkowania

Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem, tj. do celów edukacyjnych, i jedynie w zakresie dozwolonym przez niniejsze Warunki oraz obowiązujące przepisy prawa. Treści udostępniane w Serwisie przeznaczone są do osobistego, niekomercyjnego użytku własnego, chyba że Operator wyraźnie postanowi inaczej.

4.2. Działania zabronione

Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować następujących działań:

5. Płatności i subskrypcje

5.1. Opłaty i rozliczenia

Część Usług jest płatna. Aktualne ceny i plany subskrypcyjne dostępne są w Serwisie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z płatnych Usług po wejściu zmian cenowych w życie oznacza akceptację nowych stawek.

5.2. Polityka zwrotów

Warunki zwrotów określone są w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej w Serwisie. Co do zasady, opłaty uiszczone za Usługi cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich udostępnieniu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej lub Operator postanowi inaczej w konkretnym przypadku.

5.3. Bezpieczeństwo płatności

Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Operator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z regulaminami i politykami prywatności tych podmiotów.

6. Własność intelektualna

6.1. Prawa Operatora

Wszelkie Treści, znaki towarowe, logo, interfejsy, oprogramowanie i inne elementy Serwisu stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji. Niniejsze Warunki nie przenoszą na Użytkownika żadnych praw własności intelektualnej. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone.

6.2. Licencja dla użytkownika

Operator udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Treści i korzystanie z nich wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny, zgodnie z niniejszymi Warunkami.

6.3. Treści użytkownika

Przesyłając do Serwisu jakiekolwiek materiały — w tym komentarze, pytania, projekty czy inne treści — Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, bezterminowej, bezpłatnej, ogólnoświatowej licencji na ich wykorzystanie, przechowywanie i wyświetlanie w celach związanych ze świadczeniem Usług. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia powyższej licencji.

7. Prywatność i ochrona danych

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Serwisie, która stanowi integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w sposób opisany w tej Polityce.

8. Sesje i interakcja z instruktorami

8.1. Zachowanie podczas sesji

Uczestnicząc w sesjach grupowych lub indywidualnych, Użytkownik zobowiązuje się do zachowania szacunku wobec instruktorów i pozostałych uczestników. Niedopuszczalne są wszelkie formy nękania, dyskryminacji, zakłócania przebiegu zajęć lub nieodpowiedniego zachowania.

8.2. Nagrywanie sesji

Nagrywanie sesji przez Użytkowników jest zabronione, chyba że Operator wyraźnie udzieli na to zgody. Operator może nagrywać sesje w celach związanych z jakością usług, szkoleniami lub archiwizacją — Użytkownicy zostaną o tym poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

8.3. Anulowanie i nieobecność

Zasady anulowania i zmiany terminu zaplanowanych sesji określone są w odrębnej polityce dostępnej w Serwisie. Operator zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia sesji w uzasadnionych przypadkach, z możliwie najwcześniejszym powiadomieniem Użytkowników.

9. Dostępność serwisu

Operator dąży do zapewnienia nieprzerwanego dostępu do Serwisu, jednak nie gwarantuje jego całkowitej ciągłości ani dostępności przez cały czas. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub zdarzeń niezależnych od Operatora. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu.

10. Wyłączenie odpowiedzialności

Serwis i Usługi udostępniane są w stanie „takim, jakim są" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji — wyraźnych, dorozumianych ani ustawowych. Operator nie gwarantuje, że Serwis będzie działał bez błędów, że wyniki nauki spełnią oczekiwania Użytkownika ani że Treści będą zawsze aktualne lub wolne od nieścisłości.

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani za utratę danych, zysków lub możliwości biznesowych, nawet jeśli był uprzedzony o możliwości ich wystąpienia.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

Całkowita odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszych Warunków lub korzystania z Serwisu nie przekracza kwoty uiszczonej przez Użytkownika na rzecz Operatora w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego roszczenie wynika. Ograniczenie to ma zastosowanie w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

12. Odszkodowanie

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Operatora, jego pracowników, partnerów i usługodawców z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć ich przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami i kosztami — w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej — wynikającymi z naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków, korzystania z Serwisu lub naruszenia praw osób trzecich.

13. Zawieszenie i rozwiązanie konta

13.1. Zawieszenie przez operatora

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, działania na szkodę innych Użytkowników lub Operatora, podejrzenia działalności fraudowej lub z innych uzasadnionych powodów, według własnego uznania Operatora.

13.2. Zamknięcie konta przez użytkownika

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Konta, kontaktując się z Operatorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected]. Zamknięcie Konta nie zwalnia Użytkownika z zobowiązań finansowych powstałych przed datą rezygnacji.

13.3. Skutki zamknięcia konta

Po zamknięciu Konta Użytkownik traci dostęp do Serwisu i wszystkich powiązanych Treści. Operator może zachować dane Użytkownika przez okres wymagany przepisami prawa lub określony w Polityce prywatności.

14. Łącza do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub zasobów podmiotów trzecich. Operator nie sprawuje kontroli nad treściami tych stron i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, polityki prywatności ani praktyki. Umieszczenie łącza w Serwisie nie oznacza rekomendacji danego podmiotu przez Operatora.

15. Zmiany w usługach

Operator zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia dowolnych Usług — w całości lub w części — w dowolnym czasie, z odpowiednim wyprzedzeniem lub bez niego, jeśli wymagają tego okoliczności. Operator nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika ani osób trzecich za jakiekolwiek zmiany, zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usług.

16. Postanowienia końcowe

16.1. Całość umowy

Niniejsze Warunki, łącznie z Polityką prywatności i innymi dokumentami wymienionymi w ich treści, stanowią całość umowy między Użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z Serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze uzgodnienia dotyczące tego samego przedmiotu.

16.2. Rozdzielność postanowień

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.

16.3. Brak zrzeczenia się praw

Niewyegzekwowanie przez Operatora któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

16.4. Przeniesienie praw

Użytkownik nie może przenosić swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora. Operator może przenosić swoje prawa i obowiązki bez ograniczeń.

17. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować do nas: